Ngân hàng BIDV luôn giữ vững vị trí trong top 4 ngân hàng lớn nhất tại Việt Nam nhiều năm qua. Cùng với vị thế đó là lượng khách hàng sử dụng dịch vụ tăng trưởng đều mỗi năm. Trong bài viết này, banktop.vn sẽ hướng dẫn khách hàng cách liên hệ tổng đài BIDV nhanh nhất. Cung cấp số Hotline BIDV, CSKH BIDV, đường dây nóng của ngân hàng BIDV giải đáp mọi thắc mắc về dịch vụ.

Cùng tìm hiểu và khám phá nhé !

Vài nét về ngân hàng BIDV

BIDV là ngân hàng gì? BIDV tên đầy đủ là Ngân hàng TMCP Đầu tư và phát triển Việt Nam, trải qua nhiều thời kỳ hoạt động với nhiều tên gọi khác nhau đến hiện nay BIDV luôn luôn nằm trong top những ngân hàng lớn nhất Việt Nam.

tổng đài bidv

Lĩnh vực hoạt động của BIDV:

  • Ngân hàng với các hoạt động cho vay tiền trả góp, vay thế chấp, thẻ tín dụng, gửi tiết kiệm…
  • Bảo hiểm: cung cấp các hình thức bảo hiểm nhân thọ và phi nhân thọ
  • Chứng khoán
  • Đầu tư tài chính

Tham khảo:

Số Hotline BIDV CSKH 24/7

Để gặp được nhân viên CSKH BIDV, khách hàng vui lòng gọi vào số Hotline: 19009247

Cụ thể :

  • Hotline: 1900 9247 (đường dây riêng, tự nhận diện khách hàng ưu tiên – với điều kiện khách hàng dùng số điện thoại đã đăng ký)
  • Tổng đài chăm sóc khách hàng: 024 2220 0588

hotline bidvCác kênh liên hệ khác của BIDV :

Đường dây nóng trung tâm thẻ BIDV ‭024 22200588‬

024 22200588 là đường dây nóng của ngân hàng BIDV tại hội sở Hà Nội. Khách hàng có thể liên hệ số tổng đài BIDV này trong giờ hành chính để có thể gặp trực tiếp nhân viên CSKH BIDV.

Lưu ý: số hotline 024 22200588 chỉ nên được sử dụng bởi các khách hàng ở khu vực Hà Nội. Tốt nhất khách hàng có thể liên hệ bộ phận CSKH BIDV qua số tổng đài 19009247.

Số tổng đài các chi nhánh BIDV

Hotline BIDV Hà Nội

Chi nhánh BIDV trọng điểm tại Hà Nội Địa chỉ Số di động
Chi nhánh BIDV Sở giao dịch 1 Vincom 191 Bà Triệu (04) 22234234
Chi nhánh BIDV Hồng Hà 2A Đại Cồ Việt (04) 62800116
Chi nhánh BIDV Hoàn Kiếm 35 Hàng Vôi (04) 22205228
Chi nhánh BIDV Hai Bà Trưng 70 Trần Đại Nghĩa (04) 36284116
Chi nhánh BIDV Quang Trung Toà nhà Prime Center, 53 Quang Trung (04) 39433033
Chi nhánh BIDV Ba Đình 18 Núi Trúc, Ba Đình (04) 37264014
Chi nhánh BIDV Hà Nội 4B Lê Thánh Tông (04) 38254609
Chi nhánh BIDV Đống Đa Số 11C Cát Linh, P. Quốc Tử Giám (04) 38303939
Chi nhánh BIDV Tây Hồ 47 Phan Đình Phùng (04) 37285255
Chi nhánh BIDV Nam Hà Nội Số 1281 Đường Giải Phóng (04) 36422878

Hotline BIDV Hồ Chí Minh

Chi nhánh Địa chỉ Số di động
Chi nhánh Sở giao dịch 2 04-06 Võ Văn Kiệt, P. Nguyễn Thái Bình (08) 38214929
Chi nhánh Nam Sài Gòn Số 01 Đinh Lễ, P.12 (08) 39435396
Chi nhánh Gia Định Số 127 Đinh Tiên Hoàng, Phường 3 (08) 35101791
Chi nhánh Bến Thành Số 85 Bùi Thị Xuân (08) 39255168
Chi nhánh Tp.HCM Số 134 Nguyễn Công Trứ, P. Nguyễn Thanh Bình (08) 38290410
Chi nhánh Phú Nhuận Số 203 Hoàng Văn Thụ (08) 38443532
 Chi nhánh Bắc Sài Gòn  Số 290 Nam Kỳ Khởi Nghĩa (08) 38107511
 Chi nhánh Tân Bình  271-273-275 Cộng Hoà, P13 (08) 38107507
 Chi nhánh Đông Sài Gòn  Số 33 Nguyễn Văn Bá, P Bình Thọ (08) 37221118
Chi nhánh Sài Gòn Số 503-505 Nguyễn Trãi, P.7 (08) 38550330
Chi nhánh Ba Tháng Hai Số 452-454 Đường 3/2, P12 (08) 38633555
Chi nhánh Chợ Lớn Số 66 Bis Bà Hom, P.13 (08) 38172994
Chi nhánh Tây Sài Gòn Tầng 1, Số 70 Lữ Gia (08) 38669777
Chi nhánh Bà Rịa – Vũng Tàu Số 24 Trần Hưng Đạo, Phường 1 (064) 3852266

Hotline BIDV tại các tỉnh thành

Chi nhánh Địa chỉ Số di động
Chi nhánh Hải Dương Số 2 Lê Thanh Nghị (0320) 3894873
Chi nhánh Hưng Yên Số 240 Đường Nguyễn Văn Linh (0321) 3863358
Chi nhánh Hải Phòng Số 68-70 Điện Biên Phủ (031) 3841475
Chi nhánh Quảng Ninh Số 737 Lê Thánh Tông (033) 3611102
Chi nhánh Thái Bình Số 80B Lý Thường Kiệt, P.Lê Hồng Phong (036) 3736284
Chi nhánh Nam Định Số 92C Đ. Hùng Vương (0350) 3648634
Chi nhánh Thanh Hóa Số 26 Đại Lộ Lê Lợi, phường Điện Biên (037) 3852680
Chi nhánh Phủ Quỳ Số 417- Đ. Trần Hưng Đạo, Khối Tân Phú, P. Hòa Hiếu 0971677288
Chi nhánh Hà Tĩnh Số 88 Đ. Phan Đình Phùng, P.Tân Giang (039) 3855587

Hướng dẫn tra cứu số điện thoại ngân hàng BIDV

Để tra cứu chi tiết cụ thể và update mạng lưới hệ thống PGD, ATM và số điện thoại thông minh những Trụ sở BIDV mới nhất bạn làm như sau :

Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu PGD/Chi nhánh, ATM của BIDV.

Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.

Kết quả trả về sẽ cho bạn biết :

  • Tên chi nhánh, ví dụ: CN Thống Nhất.
  • Địa chỉ.
  • Giờ giao dịch.
  • Điện thoại liên hệ.

Các hình thức liên hệ tổng đài ngân hàng BIDV

BIDV là một trong những Ngân hàng có lượng người mua lớn nhất lúc bấy giờ. Do đó, để hoàn toàn có thể tương hỗ người mua tốt nhất, BIDV tiến hành nhiều hình thức tiếp đón người mua khác nhau, gồm có :

  • Hotline BIDV: 1900 9247
  • Email: khách hàng có thể gửi yêu cầu hỗ trợ về email bidv247@bidv.com.vn, thời gian tiếp nhận yêu cầu qua email từ 8h đến 22h mỗi ngày.
  • Fanpage: đây là kênh chăm sóc khách hàng mới triển khai. Khách hàng có thể liên hệ Fanpage của BIDV tại đây
  • Kênh hỗ trợ tự động (IVR): bao gồm các câu trả lời tự động được thiết lập sẵn khi khách hàng gọi đến số hotline BIDV
  • Kênh chát trực tuyến: khách hàng khi truy cập website BIDV có thể nhắn tin trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng vào các ngày trong tuần từ thứ 2 – thứ 6.

Khách hàng liên hệ tổng đài BIDV để làm gì?

Khách hàng liên hệ hotline BIDV với rất nhiều nguyên do :

  • Khách hàng muốn kiểm tra số dư tài khoản thẻ ATM, dư nợ thẻ tín dụng hoặc muốn tra cứu thông tin các giao dịch gần nhất.
  • Khách hàng muốn biết các thông tin về lãi suất, hồ sơ vay tín chấp, hạn mức thẻ tín dụng…
  • Báo khóa thẻ khẩn cấp do bị mất thẻ.
  • Đăng ký vay thế chấp ngân hàng bằng sổ đỏ, nhà…
  • Khách hàng muốn mua bảo hiểm nhân thọ do BIDV hỗ trợ.

Và còn nhiều nguyên do khác để người mua liên hệ lên tổng đài BIDV. Hy vọng qua bài viết này, người mua hoàn toàn có thể biết được công dụng và cách liên hệ Hotline CSKH BIDV nhanh nhất .

Chức năng chính của tổng đài BIDV

Nhắc đến tổng đài hay hotline, tất cả chúng ta đều hiểu được rằng đó là đường dây nóng nơi mà người mua sẽ được tương hỗ mọi vướng mắc về dịch vụ. Tương tự đó, tổng đài BIDV hay số Hotline BIDV là kênh tiếp xúc giữa người mua sử dụng những dịch vụ với đội ngũ nhân viên cấp dưới chăm nom người mua BIDV .

Tư vấn và cung cấp thông tin

  • Cung cấp thêm thông tin về sản phẩm, dịch vụ.
  • Hướng dẫn khách hàng đăng ký các dịch vụ do BIDV cung cấp như vay thế chấp, mở thẻ, vay tín chấp BIDV.
  • Cung cấp các thông tin về tỷ giá BIDV, biểu phí, địa điểm ATM, mạng lưới chi nhánh, lãi suất tiền gửi tiết kiệm BIDV.
  • Tư vấn lãi suất, hồ sơ đăng ký, quy trình đăng ký dịch vụ.
  • Thông tin số dư, số tài khoản.

Dịch vụ thanh toán hóa đơn điện tử

BIDV tương hỗ thanh toán giao dịch hóa đơn điện tử, thông dụng là :

  • Thanh toán dịch vụ điện nước.
  • Đặt vé.
  • Thanh toán cước điện thoại trả sau.

Dịch vụ chuyển tiền

  • Chuyển tiền trong nước, ngoài nước.
  • Chuyển tiền qua Banking, qua thẻ CMND.
  • Chuyển tiền khác ngân hàng.
  • Chuyển tiền tại cây ATM,…

Dịch vụ thẻ

Hỗ trợ các rủi ro và sự cố như: Nuốt thẻ, khóa thẻ khẩn cấp, tạm ngừng sử dụng dịch vụ của ngân hàng, tư vấn mở thẻ ATM BIDV

Dịch vụ khác

Hỗ trợ tư vấn các vấn đề về đăng ký dịch vụ BIDV Online, phí tự động, tiền lãi, tiền tiết kiệm, đăng ký vay tiền online và rất nhiều những dịch vụ khác.

Hướng dẫn tra cứu số điện thoại hệ thống chi nhánh BIDV

Để tra cứu cụ thể và update mạng lưới hệ thống PGD, ATM và số điện thoại cảm ứng những Trụ sở BIDV mới nhất bạn làm như sau :

Bước 1: Truy cập trang web Tra cứu PGD/Chi nhánh, ATM của BIDV.

Bước 2: Nhập địa chỉ trong khu vực bạn muốn tra cứu và xem kết quả phù hợp.

Kết quả trả về sẽ cho bạn biết :

  • Tên chi nhánh, ví dụ: CN Thống Nhất.
  • Địa chỉ.
  • Giờ giao dịch.
  • Điện thoại liên hệ.

Dịch vụ CSKH qua tổng đài BIDV có tốt không?

Tổng đài ngân hàng nhà nước BIDV được khá nhiều người mua nhìn nhận tốt vì những ưu điểm sau :

  • Phục vụ xuyên suốt 24 giờ trong ngày và 7 ngày trong tuần.
  • Khách hàng có thể chủ động liên hệ ở bất cứ mọi nơi, vào bất kì thời gian nào.
  • Đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, chăm sóc khách hàng tận tình.
  • Có thể nhanh chóng liên lạc để khóa thẻ khẩn cấp khi gặp sự cố không mong muốn như phát hiện bị lừa đảo hay mất cắp, giúp khách hàng có thể bảo vệ tài sản của mình ngay cả ngoài giờ hành chính.
  • Phục vụ đa dạng các vấn đề cần thiết cho khách hàng.
  • Mọi giao dịch qua Trung tâm Dịch vụ khách hàng 24/7 được bảo mật theo quy định.

Kết luận

Tổng đài BIDV được nhìn nhận là một trong những kênh CSKH tốt nhất lúc bấy giờ trong nghành nghề dịch vụ ngân hàng nhà nước. Nếu trong quy trình sử dụng dịch vụ của ngân hàng nhà nước BIDV mà có bất kể vướng mắc nào, hãy liên hệ ngay để đươc tương hỗ nhanh nhất .

Tham khảo:

Thông tin được biên tập bởi: banktop.vn

4.7 / 5 – ( 3 bầu chọn )

Write a Comment